トラブルシューティング（パックキーパー/パックマスター/パックリーダー）｜飯島電子工業株式会社

「センサー不安定」は、通常より測定に時間がかかったこと（90～120秒）をお知らせする表示です。
測定に時間がかかる要因として、針やフィルターなどガス経路に詰まりがある、測定環境の温度変化が激しい、もしくは酸素センサーの隔膜が破損していることが考えられます。下記にしたがって、確認および処置をお願いします。

上記の処置を行って校正条件を確認しても解消されない場合は、酸素センサー隔膜の破損が考えられます。酸素センサーを新品と交換してください。詳細は、酸素センサーの交換 をご参照ください。（保証期間内の場合は弊社へお問い合わせください。）

＜パックリーダーのみ＞
上記の処置を行っても解消されない場合は、CO2センサーの寿命または故障が考えられます。CO2センサーは弊社にてお預かりしての対応となりますので、弊社まで交換修理依頼をしてください。

－40kPaよりも低い負圧を検知したときに「負圧検知」が表示されます。主な要因として、ガス経路に詰まりがある場合などに適切にガスを吸引できず負圧状態になってしまったことが考えられます。
下記にしたがって、確認および処置を行ってください。

上記の処置を行って校正条件を確認しても解消されない場合は、本体内部の詰まりが考えられます。弊社にてお預かりし、修理対応となります。

左：パックマスターおよびパックキーパーでの表示例
右：パックリーダーでの表示例（O2・CO2）

40%O2以上または40％CO2以上の高濃度ガスを2分以上検知したことときに「高濃度検知」が表示されます。
高濃度ガスのサンプルを測定したままになっている場合、2分以上測定しない場合は、一旦大気を測定して濃度を下げてください。高濃度ガスに酸素センサーがさらされると、寿命が短くなる場合があります。

それでも解消されない場合は、本体またはセンサーの故障が考えられます。弊社にてお預かりし、修理対応となります。

同じサンプルを測っていていつもより低めの値が出る場合は、下記について確認および処置を行ってください。

上記の処置を行っても改善しない場合は、本体の故障が考えられます。弊社にてお預かりし修理対応となります。

パックリーダー（RO-105L/105LS）でO2/CO2測定していて、いつもよりCO2測定値が低めに表示される場合は、下記について確認および処置を行ってください。
【注意】下記のうち、下線付赤文字の記載内容は、2023年11月28日以降の出荷品のみの内容となります。

上記の処置を行っても改善しない場合は、CO2センサーの寿命または故障が考えられます。CO2センサーの交換は、弊社にてお預かりしての対応となります。弊社まで交換修理依頼をしてください。

同じサンプルを測っていていつもより高めの値が出る場合は、下記について確認および処置を行ってください。

上記の処置を行っても改善しない場合は、本体の故障が考えられます。弊社にてお預かりし修理対応となります。

パックリーダー（RO-105L/105LS）でO2/CO2測定していて、いつもよりCO2測定値が高めに表示される場合は、下記について確認および処置を行ってください。
【注意】下記のうち、下線付赤文字の記載内容は、2023年11月28日以降の出荷品のみの内容となります。

上記の処置を行っても改善しない場合は、CO2センサーの寿命または故障が考えられます。CO2センサーの交換は、弊社にてお預かりしての対応となります。弊社まで交換修理依頼をしてください。

サンプルを測っていて「0.00」を表示する（スパン校正をしても「0.00」を表示する）場合は、酸素センサーが正しく装着されておらず出力がない場合や、プローブに断線があり故障している可能性が考えられます。下記について確認および処置を行ってください。

上記の処置を行っても改善しない場合は、本体の故障が考えられます。弊社にてお預かりし修理対応となります。

パックリーダー（RO-105L/105LS）でO2/CO2測定をして、CO2測定値が「0.0％CO2」を表示する場合は、下記について確認および処置を行ってください。

上記の処置を行っても改善しない場合は、CO2センサーの寿命または故障が考えられます。CO2センサーの交換は、弊社にてお預かりしての対応となります。弊社まで交換修理依頼をしてください。

サンプルガスを吸って測定操作をしているにも関わらず、表示が変化しない場合（「20.9％O2」表示のままなど）は、ガス経路のどこかに破損や漏れやあり大気を吸引してしまっているかガスを吸引できていない、もしくは、酸素センサーが正しく装着されておらずガスを検知していない可能性があります。下記について確認および処置を行ってください。

上記の処置を行っても改善しない場合は、本体の故障が考えられます。弊社にてお預かりし修理対応となります。

測定をしていて値がふらついて安定しない、測定に通常よりも時間がかかる場合は、ガス経路のどこかに漏れがあるか、酸素センサーに異常がある可能性が考えられます。下記について確認および処置を行ってください。

上記の処置を行っても改善しない場合は、本体の故障が考えられます。弊社にてお預かりし修理対応となります。

O2測定値が点滅表示する場合は、本体のO2校正値がずれている可能性が考えられます。下記について確認および処置を行ってください。

上記の処置を行っても改善しない場合は、本体の故障が考えられます。弊社にてお預かりし、修理対応となります。

パックリーダー（RO-105L/105LS）でO2/CO2測定していて、100％CO2を超えた場合にCO2測定値（下段）が点滅します。下記について確認および処置を行ってください。
【注意】下記のうち、下線付赤文字の記載内容は、2023年11月28日以降の出荷品のみの内容となります。

上記の処置を行っても改善しない場合は、CO2センサーの寿命または故障が考えられます。CO2センサーの交換は、弊社にてお預かりしての対応となります。弊社まで交換修理依頼をしてください。

O2測定値が点滅表示する場合は、ゼロ校正値がずれている可能性が考えられます。
本体の「初期化」または、再度ゼロ校正を行ってください。初期化をすると、O2校正値が弊社出荷時の状態に戻ります。
初期化をした場合は、O2校正値だけでなく、「O2表示設定」「O2校正値」「出力設定」「測定モード」（パックリーダーの場合はこれに加え「CO2非表示」「上限設定」）も出荷時の状態に戻ります。任意で設定していた場合は、再度同じように設定が必要です。
（測定待機画面で「MENU」→「機能」を選択→機能メニュー画面で「初期化」を選択→確認画面で「▶」を押すと、初期化が完了です。）

パックリーダー（RO-105L/105LS）で、STARTキーを押しても「----」を表示する場合は、CO2センサーの寿命または故障の可能性があります。
「POWER」キーを押して一旦電源をOFFにし、再度「POWER」キーを押して電源をONにしてください。

それでも改善しない場合は、弊社にてお預かりし、修理対応となります。

パックマスター/パックリーダーのみ、専用のプリンター（オプション・別売）を接続して印字することができます。（パックキーパーにはプリンターを接続することができません。）
●測定値の印字方法
測定データの印字は自動印字ではなく、測定完了時に「MEMO」キーを押すことで、直前の測定データを1件ずつ印字することができます。
また、印字と同時に本体にも記憶されます（メモリー機能）。
1件ごとではなく、本体に記憶されている全データを一度に印字したい場合は、測定待機画面で「SEL」キーを押して「測定履歴画面」を表示させ、「START」を長押しします。記憶されている全データを新しい方から順に印字出力します。

●それでも印字できない場合
正しくプリンター接続や設定ができていない可能性があります。詳細は、エラーメッセージ「プリンター異常」 をご参照ください。

おくだけサンプラーの粘着ゲルは、両面テープで固定されています。何度も使用することで密着性が弱まり剥がれてきた場合や、注射針の抜き差しの繰り返しにより粘着ゲルがちぎれたりしている場合は、新品の粘着ゲルに交換してください。（型式：RG-2、20個入、標準価格：4,500円）
交換の際は、古い粘着ゲルの両面テープの跡などはしっかり取り除いて、新品の両面テープがしっかり接着するようにしてください。アルコール等で脱脂するときれいになります。

粘着ゲルが劣化してきたり密着性が弱くなると、サンプルガスが漏れる原因となり、測定が不安定になり正確に測定できないことがあります。また、劣化や剥がれがなくても、粘着ゲルに汚れなどが付着してしまった場合も、汚れを取り除くようにしてください。セロハンテープなどである程度の汚れ取り除くことができますので、きれいな状態で使用してください。
新品の粘着ゲルを貼り付けた後は約30分で接着強度が出ます。なるべく30分経ってから注射針を取り付けてください。