酸素濃度計・溶存酸素計のことなら
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受付時間 9:00~17:20(土曜・日曜以外)
〒443-0011 愛知県蒲郡市豊岡町石田1-1
保証内容の紹介
「安心パックPlus」とは
メーカー標準保証を5年に延長する手厚い保証サービスです。電気的・機械的な「自然故障」に加え、偶然の落下や破損・水濡れ等の「物損故障」も保証対象です。
【注意】
ご購入時にお客様登録をされていない製品は対象外となり「標準保証のみ」となります。ご購入後の登録は、「登録フォーム」よりご登録いただけます。
保証対象(無料修理の例)
有料修理だと高額修理になりがちな、物損故障も保証します。
・断線
・基板故障
・シートパネルの損傷
・液体の吸引による損傷
・落下による破損 など
お客様自身でご購入、交換いただけます。(修理時に交換が必要な場合も、有料となります。)
お客様自身でご購入、交換いただけます。(修理時に交換が必要な場合も、有料となります。)
製品に異常のない場合に点検をご依頼される場合は有料となります。
上記の他、下記の場合も保証対象外(有料)となります。
・製品の一部または全部が紛失した場合(有料)
・測定や動作に影響のない自然劣化による傷・汚れ・退色の場合(有料)
・有機溶媒や腐食性ガスの影響による変色・損傷の場合(有料)
・日本国外で使用し故障した場合(有料) など
■点検や修理、校正試験などご依頼の際、弊社で製品をお預かりする間、ご希望に応じて、代替器の無料貸出をいたします。代替器がお手元に届き次第、お客様の製品を弊社にご発送いただきます。
■昼12時までのご依頼で、当日出荷いたします。(ただし、代替器に空きがない場合は、翌日以降の出荷となります。)
■サポート情報の配信
ご購入後は、ご登録の担当者宛に、保証期間のお知らせや測定に関するお役立ち情報、また製品の調子伺いなどを配信します。
■測定に関するお役立ち情報の提供
製品をより長く、快適にご使用いただくためのメンテナンス方法や、測定事例などの情報をお届けします。
■お問い合わせへのスピーディな対応
「使い方が分からない」「値がおかしい」といった場合は、直接弊社までお問い合わせいただけます。測定物や測定環境などをヒアリングさせていただき、専任スタッフが迅速・的確に解説、対応いたします。
ご注文時に登録されなかった場合、こちらのフォームからご登録いただくか、出荷製品に同梱の「事後登録用紙」にご記入のうえご返信ください。製造番号が必要です。
使用者情報の変更もこちらから可能です。
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