飯島電子工業では、酸素濃度計・酸素センサーを中心に、研究開発、設計、生産、販売、アフターサービスまで社内各部署で担っています。各部署が、それぞれに課せられた経営方針に基づく課題や目標の達成のために、毎日限られた時間の中で最高のパフォーマンスを目指して仕事をしています。
そんな、飯島電子工業の各部署の仕事を紹介します。少しでも弊社にご興味を持っていただければ幸いです。

営業部  →設計部  →製造部  →購買部  →センサー開発課  →品質管理部

Sales Dept.

営業部

「飯島電子は他とは違うね!」と言われる製品・アフターサービスの充実化に向けて奮闘中!

 全国各地のお客様や販売店様との窓口となる営業部では、製品の販売や問い合わせへの対応を主とする販売課、一連の事務処理や出荷に向けた社内手配を担う管理課、広告・販促や企画を推進する営業企画課、から成り立っています。
 販売課では、製品に関する知識は全部員に徹底して教育し、お問い合わせの際はその場でスピーディにお答えできるよう、社内の情報共有システムを整えています。それは、製品を「売る」こと以上に、お客様の課題を見いだしたり、それを解決するための提案をしたりと、コンサルティングのできる「頼られるメーカー」になることが重要な仕事と位置づけているからです。
 製品の改良提案や次なる新製品に向けて、地道なマーケティングや、新たな企画提案も重要な仕事です。常に社内各部署との横の連携を取りながら、一人でも多くのお客様に喜ばれ、「やっぱり飯島電子は他とは違うね!」と言われるような製品やサービスの実現に向けて、活動しています。

特徴ある製品づくり

「当社ならではの、他にはない製品とサービス」
当社の製品は、さまざまな業界のさまざまな用途で使っていただいていますが、どの製品を取っても決して妥協なく、専門メーカーだからこそ実現できる、他にはない製品とサービスを実現しています。営業部では、お客様の現場目線でのニーズやお困り事を捉え、全力で実現することが使命と思って仕事をしていますので、形になったときは、まるで我が子のような愛着を持ってお客様に販売・提供しています。

お客様対応

「お客様目線での電話対応を徹底しています」
当社では、電話対応専用のデモ器の席を用意しています。製品の取り扱いに関する問い合わせがあった際は実際に私たちも製品を扱いながら、お客様と同じ目線で操作をすることで、分かりやすくきめこまやかな対応や回答がスピーディにできます。営業部員は全員、製品知識をしっかり習得したうえで電話対応を行うため、専門的なことを聞かれてもすぐに解説できる体制を整えています。

製品企画

「売る以上にやりがいのある、新たな製品・サービスの提案」
営業部では、現状の製品やサービスに満足することなく、常にお客さまのお困り事や、新たなニーズの発見や調査にも力を入れています。それは日々の販売活動、製品をお使いになっているお客様からの問い合わせのなかで、お客様の課題を汲み取ること、そして具体的な提案や展開を自分なりに考えることが基本になります。この姿勢での日々の取り組みが、結果として今後も信頼いただき当社を選んでいただけることにつながっていくと考えています。

Dsign Dept.

設計部

ますます多様化するお客様の要求事項を、いかに製品に吹き込めるかが腕の見せどころ。

 新製品を開発するときは、営業部と一緒にお客様の現場へ行き、お客様の声になっていないニーズをつかみ要求仕様書に落とし込むことを大事にしています。そうして作成した要求仕様をもとに、設計部で製品の仕様やプログラム設計などを、各チームで進めていきます。いくつもの多岐にわたる評価試験を重ね、量産化に向けて動いていきます。
 一言に設計といっても、実際に製品化されるまでには非常に多くの壁があります。計器本体、センサーの両面において要求仕様を実現すること、特に過酷なお客様の測定環境に耐えうる寿命や耐久性といった課題は頭を抱えるところです。それでも毎日の研究や実験、検証を重ねて、実現に向けて一歩ずつ前進する日々です。  

設計部

「仕事はチームでやり遂げる!」  
設計部はチームで仕事を行っているため、チームごとの情報共有は欠かせません。各チームの仕事の進捗を確認したり、問題や課題の解決のために知恵や技術を出し合って進めていきます。これは設計部内に限らず、たとえば製品企画の際は、営業職と技術職が一緒になってお客様のもとに出向き、フィールドテストやヒアリングを行います。本当にお客様のお役に立てる製品づくりの実現には、とても重要な要素です。

設計部

「さらなる改良のための評価・検証」  
設計部では製品の開発に限らず、既存製品の性能向上、改良に向けた再評価、検証といった仕事も多々行っています。新製品としてリリースされた後も、お客様の使用環境や課題に照らし合わせて、プログラムをバージョンアップしたり、耐久性アップのため構造や部品を強化したりと、お客様がより使いやすくなり満足いただけるよう、ブラッシュアップしていきます。

Manufacturing Dept.

製造部

”ハズレ”のない製品を作ることが使命です。

 皆さんは普段使っている電化製品が、保証期間が過ぎた途端、壊れてしまった経験はありませんか?”ハズレ”を引いちゃった場合、とても悔しいですよね。当社が生産している製品は、プロ用の計測器です。簡単に壊れないように設計することは大事ですが、生産でも気は抜けません。
 機械は使えば劣化します。しかし、性能劣化のバラツキを少なくして”ハズレ”を作らないように、問題の工程を見極めて、機械化したり検査基準を見直すなど、量産ラインに乗ってからも地道な改善を繰り返しています。
 これにより、この業界では初めて5年間保証を付けることができ、お客様から高い信頼をいただいています。

製造部・センサー

「高品質なセンサーを安定して生産できる体制に」  
当社の独自技術である酸素センサーの生産は、手作業がメインです。本体の型式によってセンサーの型式も異なり、ベテラン作業者が生産計画のもと、決められた工程に沿って生産している体制です。また生産技術課では、高品質なセンサーを安定して効率的に生産するための工程改善や作業性向上を行っています。そのために必要な生産設備や治具も、「ないものは自分たちで作る!」をモットーに、社内で設計・制作しています。

製造部・計器

「高品質な製品を、計画的・効率的に作り上げる」  
計器本体も、多くの構成部品を手作業で組み付けていきます。一人一人に割り当てられた製品を平均2~3日の工程に分けながら完成品まで仕上げていきます。製品ごとに使う治具なども異なり、精密機器なので神経を使う仕事ではあります。作業者がいかにミスなく早く、安定的に組み付けができるか、が肝心なのです。

Purchasing Dept.

購買部

与えられた使命は、品質を落とさず部品原価を落とすこと。陰ながら、利益貢献の努力をしています。

 購買部では、製品の生産や販売活動、その他間接業務など会社で発生する業務に必要な部品・資材、設備などの発注業務や在庫管理を担当しています。単純に決められたものを発注するのでなく、いかにムダを減らせるか、原価を下げられるか、よりよい購買先を選定できるかが力の見せどころです。
 原価をより安く、納期をより短く、より品質の良い購買先の選定や交渉においては、難しい場面が多々あります。購買先を第二の工場に位置付けています。購買先に対して、ただ安くすることを要求するのではなく、どうすれば購買先の作業工数を減らせるのかを一緒に考えてコストダウンしていきます。購買先にも愛され、今後も共存していくことのできるパートナー関係の構築は大変重要です。  

購買部

購買部の風景 ~在庫管理~ 

数多くある部品を、きっちり実在庫管理・データ管理をしています。当社独自の資材管理システムを導入し、入庫、出庫、在庫、原価、期限などの管理を行っています。
実務上のムダをなくすために、購買部でも日々さまざまな改善を提案しながら仕事を進めています。 

Sensor Development Dept.

センサー開発課

メーカーにとって、基礎研究は全ての原点です。

 私たちはメーカーですので、将来を見据えた戦略のために、小手先の技術での競争ではなく、圧倒的な性能の差異が必要です。基礎研究は、将来の新製品に向けた全く新しい研究です。これまでにないものを見出し、実際に形づくっていかなければなりません。
 与えられた研究目標に向けて、地道な実験・検証・評価を重ねて、段階的に成果を出していきます。高度な専門知識はもちろんのこと、不屈の強い精神も必要です。日夜、研究のための勉強は欠かせませんし、チームワークも大切です。  

センサー開発課

センサ開発課の職場風景  

基本的には研究室での仕事がメインですが、社内各所の設備でさまざまな実験・検証・評価を行ったり、定期的に会議などで進捗の報告なども行います。どっぷり研究に没頭する合間には、組織全体の情報収集も欠かせませんし、他部署とのコミュニケーションも大切にしています。

Quality Management Dept.

品質管理部

お客様に安心して永く使っていただけるよう、ISO9001に基づいた品質・工程管理をしています。

 弊社が取得しているISO9001というのは、製品やサービスの品質保証を通じて顧客満足向上と品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現する国際規格です。品質管理課では、品質マネジメントのための手法や改善を各部署に指示、実践したり、製品や工程における不適合が発生した場合は原因調査、分析、処置、再発防止対策といった流れを主導したりといった仕事をしています。
 また、検査課では、お客様の手元に出荷する前の製品検査や試験を担っています。そして修理サービス課では、お客様からお預かりした製品の点検・修理を担当しています。修理を実施するなかで浮き彫りになった製品の問題や課題から、品質の改善へと提案することも重要な仕事の一つです。
 お客様からの満足度評価も重要な活動で、お客様の率直な声や評価を継続的に聞く活動により、品質の向上やサービスの拡充につながっていきます。大事なことは、継続的に実施し改善する、というサイクルを回すことであり、実際は短期間では見えてこないことがほとんどなのです。  

採用に関するお問い合わせ

お問い合わせは「採用担当」宛にお願いいたします。